鐵道運輸管理（高鐵乘務(wù)方向）專業(yè)主要面向高速鐵路動車乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng)，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實際操作技能；
今后幾年是中國高速鐵路加速建設(shè)時期，高速鐵路人才十分緊缺，預(yù)計需要各類鐵路專業(yè)人才20萬人。而今以鐵路客貨運發(fā)展為代表的"動車組和諧號CRH"脫穎而出，我國國力的日益提升，快速客運同樣是國力和服務(wù)能力的象征。人才的培養(yǎng)迫在眉睫，急需大批學歷+技能的復(fù)合型人才。
高鐵乘務(wù)專業(yè)人才按人車比150：1的比例計算在未來3到10年間，全國各大中城市將需求此類專業(yè)服務(wù)人才近20萬人，目前國內(nèi)只有個別學校開設(shè)相關(guān)服務(wù)專業(yè)，遠遠滿足不了社會需求。學生就業(yè)待遇豐厚，前景廣闊，供不應(yīng)求。
旅游概論、 旅客運輸、鐵路基本安全常識、形體訓(xùn)練、 旅游英語、客運安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、禮儀化妝、旅游地理、茶藝、普通話等。
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優(yōu)秀畢業(yè)學生交流會：
邀請往屆優(yōu)秀畢業(yè)生交流應(yīng)試經(jīng)驗及大學生活；
航空公司模擬面試會：
邀請國航、山航、東航等航空公司評委模擬面試；
應(yīng)試考官面試交流會：
邀請中國民航，山師、天津工程師大等院校主考官；
文化課及專業(yè)報考指導(dǎo)：
全程文化課輔導(dǎo)，為學生提供專業(yè)報考指導(dǎo)；
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山東煤炭技師學院座落在山東的革命老區(qū)―美麗的臨沂，它是書圣王羲之和軍事謀略家諸葛亮的故鄉(xiāng)。山東煤炭技師學院創(chuàng)建于1978年,是經(jīng)山東省人民政府批準成立，集技師、高技、中技、中專教育以及成人教育、高技能人才培訓(xùn)、實習實訓(xùn)、駕駛技能培訓(xùn)等各種職業(yè)培訓(xùn)與技能鑒定于一體的國家級重點職業(yè)院校，國家二級安全技術(shù)培訓(xùn)中心，全國煤炭行業(yè)實訓(xùn)基地，山東省技師工作站，齊魯技能大師特色工作站，山東省公共實訓(xùn)基地，山東省礦山機電示范專業(yè)群建設(shè)單位，省級文明單位，全國首家自身運行煤礦為實訓(xùn)基地的技師學院，集大專（聯(lián)辦）、中專、春季高考考前培訓(xùn)、海外就業(yè)前培訓(xùn)為一體，以培養(yǎng)知識型、應(yīng)用型、技能型高級專業(yè)人才為主的綜合性全日制高等職業(yè)學校。
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